このプライバシーポリシーでは、sunkisswave.com(以下「本サイト」または「当社」)が、お客様による本サイトへのアクセスまたは本サイトからのご購入に際して、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかについて説明します。
個人情報の収集
お客様が本サイトにアクセスされる際、当社はお客様のデバイス、本サイトとのインタラクション、および購入処理に必要な特定の情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートのために当社にご連絡された場合、追加情報を収集することもあります。本プライバシーポリシーでは、個人を一意に識別できる情報(以下の情報を含む)を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報とその理由の詳細については、以下のリストをご覧ください。
デバイス情報
- 収集される個人情報の例:ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、閲覧したサイトや製品、検索用語、本サイトとのインタラクションの方法。
- 収集目的:お客様のために本サイトを正確に表示するため、および本サイトを最適化するために本サイトの利用状況に関する分析を実施するため。
- 収集元:Cookie、ログファイル、Webビーコン、タグ、またはピクセルを使用して本サイトにアクセスした際に自動的に収集されます。
- 事業目的での開示:当社のプロセッサーであるShopifyと共有されます。
注文情報
- 収集される個人情報の例:氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号を含む)、メールアドレス、電話番号。
- 収集目的:当社の契約を履行するためにお客様に製品またはサービスを提供するため、お客様の支払い情報を処理するため、配送を手配するため、請求書および/または注文確認書をお客様に提供するため、お客様と連絡を取るため、潜在的なリスクや詐欺がないか注文を審査するため、およびお客様が当社と共有した嗜好に沿って、当社の製品またはサービスに関連する情報または広告をお客様に提供するため。
- 収集元:お客様から収集されます。
- 事業目的での開示:当社のプロセッサーであるShopifyと共有されます。
カスタマーサポート情報
- 収集目的:カスタマーサポートを提供するため。
- 収集元:お客様から収集されます。
未成年者
本サイトは、13歳未満の個人を対象としていません。当社は、子供から意図的に個人情報を収集することはありません。お客様が親権者または保護者で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、以下の住所までご連絡いただき、削除を依頼してください。
個人情報の共有
当社は、上記の通り、当社のサービスを提供し、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば、以下の通りです。
- 当社は、オンラインストアを運営するためにShopifyを利用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用するかについては、こちらをご覧ください。 https://www.shopify.com/legal/privacy。
- 当社は、適用される法令を遵守するため、当社が受領する召喚状、捜索令状、その他の合法的な情報要求に対応するため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。
行動ターゲティング広告
上記のとおり、当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様が興味を持つと思われるターゲット広告またはマーケティングコミュニケーションを提供します。例えば、以下の通りです。
- 当社は、お客様が本サイトをどのように利用しているかを理解するためにGoogle Analyticsを使用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように利用するかについては、こちらをご覧ください。 https://policies.google.com/privacy?hl=en。Google Analyticsのオプトアウトはこちらから行うことができます。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
- 当社は、お客様による本サイトの利用状況、購入履歴、および他のウェブサイトでの当社の広告とのインタラクションに関する情報を広告パートナーと共有します。当社は、この情報の一部を広告パートナーと直接共有し、場合によってはCookieやその他の類似技術を使用して共有します(お客様の所在地によっては、お客様の同意が必要な場合があります)。
行動ターゲティング広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative(「NAI」)の教育ページ(http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)をご覧ください。
ターゲット広告のオプトアウトは、以下の方法で行うことができます。
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータル( http://optout.aboutads.info/)にアクセスすることで、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます。
個人情報の利用
当社は、お客様にサービスを提供するために個人情報を利用します。これには、販売用製品の提供、支払い処理、注文の配送と履行、新製品、サービス、オファーに関する最新情報の提供が含まれます。
合法的な根拠
一般データ保護規則(「GDPR」)に従い、お客様が欧州経済領域(「EEA」)の居住者である場合、当社は以下の合法的な根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。
- お客様の同意。
- お客様と本サイトとの間の契約の履行。
- 当社の法的義務の遵守。
- お客様の生命の安全を守るため。
- 公益のために行われるタスクの実行。
- お客様の基本的な権利と自由を侵害しない当社の正当な利益のため。
保持
お客様が本サイトを通じて注文した場合、お客様から情報の消去を求められない限り、当社は記録のためにお客様の個人情報を保持します。消去の権利の詳細については、以下の「お客様の権利」セクションをご覧ください。
自動意思決定
お客様がEEAの居住者である場合、自動意思決定(プロファイリングを含む)のみに基づいて行われる処理に対して異議を申し立てる権利があります。ただし、その意思決定がお客様に法的影響を与えるか、その他の重大な影響を与える場合に限ります。
当社は、お客様のデータを使用して、法的またはその他の重大な影響を伴う完全な自動意思決定を行うことはありません。
当社のプロセッサーであるShopifyは、お客様に法的またはその他の重大な影響を伴わない詐欺を防止するために、限定的な自動意思決定を使用します。
自動意思決定の要素を含むサービスには、以下のものがあります。
- 繰り返される失敗した取引に関連するIPアドレスの一時的なブラックリスト化。このブラックリストは数時間続きます。
- ブラックリスト化されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的なブラックリスト化。このブラックリストは数日間続きます。
個人情報の販売
当社は個人情報を販売しません。
お客様の権利
GDPR
お客様がEEAの居住者である場合、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、新しいサービスに移植し、お客様の個人情報の修正、更新、または消去を要求する権利があります。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先情報までご連絡ください。
お客様の個人情報は、最初にアイルランドで処理され、その後、カナダおよび米国を含むヨーロッパ外に転送され、保管およびさらなる処理が行われます。データ転送がGDPRにどのように準拠しているかの詳細については、ShopifyのGDPRホワイトペーパー( https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR)をご覧ください。
CCPA
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし(「知る権利」としても知られています)、新しいサービスに移植し、お客様の個人情報の修正、更新、または消去を要求する権利があります。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先情報までご連絡ください。
お客様の代理としてこれらの要求を提出する権限のある代理人を指定したい場合は、以下の住所までご連絡ください。
Cookie
Cookieとは、お客様が本サイトにアクセスした際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能性、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアまたはコンテンツのCookieを含む、さまざまな種類のCookieを使用しています。Cookieは、ウェブサイトがお客様の行動や設定(ログインや地域選択など)を記憶できるようにすることで、お客様の閲覧体験を向上させます。これにより、お客様はサイトに戻るたび、またはページを移動するたびに、これらの情報を再入力する必要がなくなります。Cookieはまた、ウェブサイトの利用状況に関する情報を提供します。例えば、初めての訪問者であるか、頻繁に訪問しているかなどです。
当社は、本サイトでの体験を最適化し、サービスを提供するために、以下のCookieを使用しています。
ストアの機能に不可欠なCookie
| 名前 | 機能 |
|---|---|
| _ab | 管理者へのアクセスに関連して使用されます。 |
| _secure_session_id | ストアフロントを介したナビゲーションに関連して使用されます。 |
| カート | ショッピングカートに関連して使用されます。 |
| cart_sig | チェックアウトに関連して使用されます。 |
| cart_ts | チェックアウトに関連して使用されます。 |
| checkout_token | チェックアウトに関連して使用されます。 |
| secret | チェックアウトに関連して使用されます。 |
| secure_customer_sig | 顧客ログインに関連して使用されます。 |
| storefront_digest | 顧客ログインに関連して使用されます。 |
| _shopify_u | 顧客アカウント情報の更新を容易にするために使用されます。 |
レポートと分析
| 名前 | 機能 |
|---|---|
| _tracking_consent | トラッキング設定。 |
| _landing_page | ランディングページを追跡。 |
| _orig_referrer | ランディングページを追跡。 |
| _s | Shopify分析。 |
| _shopify_fs | Shopify分析。 |
| _shopify_s | Shopify分析。 |
| _shopify_sa_p | マーケティングと紹介に関連するShopify分析。 |
| _shopify_sa_t | マーケティングと紹介に関連するShopify分析。 |
| _shopify_y | Shopify分析。 |
| _y | Shopify分析。 |
Cookieがお客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに保持される期間は、それが「永続的」か「セッション」のCookieかによって異なります。セッションCookieは、お客様が閲覧を停止するまで持続し、永続Cookieは、期限が切れるか削除されるまで持続します。当社が使用するCookieのほとんどは永続的であり、お客様のデバイスにダウンロードされた日から30分から2年以内に期限切れとなります。
Cookieは様々な方法で制御・管理することができます。Cookieを削除またはブロックすると、お客様のユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、本ウェブサイトの一部が完全にアクセスできなくなる可能性があることにご留意ください。
ほとんどのブラウザはCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあるブラウザコントロールを通じて、Cookieを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの設定を変更する方法、またはCookieをブロック、管理、またはフィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルまたはwww.allaboutcookies.orgなどのサイトで確認できます。
さらに、Cookieをブロックしても、当社の広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできないことにご注意ください。これらの当事者によるお客様の情報の特定の利用について、お客様の権利を行使したりオプトアウトしたりするには、上記の「行動ターゲティング広告」セクションの指示に従ってください。
トラッキング拒否(Do Not Track)
「トラッキング拒否(Do Not Track)」信号への対応方法について業界で一貫した理解がないため、お客様のブラウザからそのような信号を検出しても、当社のデータ収集および利用方法を変更しないことにご注意ください。
変更
当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運用上、法的、もしくは規制上の理由を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。
SMSマーケティング
SMS/MMSテキストメッセージマーケティングプログラムプライバシーポリシー
お客様のプライバシーは当社にとって極めて重要です。当社は、お客様がプログラムを通じて提供された情報を、お客様のモバイルメッセージを送信し、必要に応じてお客様に返信する目的でのみ使用します。これには、プラットフォームプロバイダー、電話会社(キャリア)、およびモバイルメッセージの配信を支援するその他のベンダーとの情報共有が含まれますが、これに限定されません。
当社は、プログラムを通じて収集された電話番号または顧客情報を、いかなる第三者に対しても、販売、賃貸、貸付、取引、リース、またはその他の方法で利益のために譲渡することはありません。
しかしながら、当社は、いかなる法律、規制、または政府の要求を満たすために、責任を回避するために、または当社の権利または財産を保護するために必要に応じて、常に情報を開示する権利を留保します。お客様がオンラインでフォームを完了したり、プログラムに関連して当社に情報を提供したりする場合、お客様は正確、完全、かつ真実の情報を提供することに同意するものとします。お客様は、虚偽または誤解を招くような名前、または使用が許可されていない名前を使用しないことに同意するものとします。当社の独自の裁量により、そのような情報が不正確、不完全である、またはお客様が別の目的でプログラムに参加したと判断した場合、当社はプログラムへのアクセスを拒否し、適切な法的措置を追求する場合があります。
カリフォルニア州民法第1798.83条および一般データ保護規則2016/679(GDPR)は、カリフォルニア州または欧州連合の居住者であるプログラムのユーザーに、第三者のダイレクトマーケティング目的で、お客様がプログラムを通じて提供された情報の開示に関する特定の情報を要求する権利を許可しています。
連絡先
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