配送ポリシー

ご注文品は発送まで処理に1~3営業日かかります。配送に影響する可能性のある祝日を考慮してください。お住まいの国または地域の推定配送時間は以下のとおりです。

費用対効果の高い配送方法で世界中に無料配送。配送時間は以下のとおりです。

アメリカ:7~12営業日

カナダ:10~20営業日

ヨーロッパ:10~15営業日

オセアニア:7~15営業日

ラテンアメリカ:7~15営業日

お急ぎの場合は、sales@sunkisswave.comまでご連絡ください。

ご注文の追跡:

追跡情報が記載された確認メールやテキストメッセージが届きます。荷物を追跡するには、注文状況ページをご覧ください。追跡情報が更新されるまで1~3営業日かかります。ご注文の追跡に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

誤った住所に関する免責事項:

チェックアウト時に正しい配送先住所を提供する責任は購入者にあります。お客様のご注文品をタイムリーにお届けできるよう、可能な限り迅速に注文を処理します。誤った配送先住所を修正するための3時間の猶予があります。誤った配送先住所を提供したと思われる場合は、直ちにsupport@sunkisswave.comまでご連絡ください。

返品:

返品方法の詳細については、返金ポリシーをご覧ください。

紛失/盗難された荷物

SunKissedは、紛失または盗難された荷物について責任を負いません。追跡情報で荷物がご住所に配達されたと表示されているにもかかわらず、受け取っていない場合は、注文状況ページに記載されている該当する運送業者に報告してください。これを行う方法についてさらにご不明な点がございましたら、お問い合わせページのカスタマーサポートチームにお問い合わせください。